Модуль онлайн-бронирования

Модуль онлайн-бронирования в общем случае реализует следующие функциональные возможности.

Подбор варианта перевозки с помощью функции «Оптимальные тарифы»

  • Ввод информации о пунктах отправления и назначения, датах прямого и обратного вылета, типе перевозки (туда и обратно/в один конец), предпочтительном времени вылета, виде оплаты (любой, при получении билета, до указанной даты), типе предоставляемой скидки, количестве пассажиров каждой категории (взрослые, дети от 2 до 12 лет, младенцы до 2 лет), классе обслуживания, типе тарифа (любой, возвратный, без ограничений).
  • Получение всех вариантов расчета стоимости перевозки на конкретные даты с учетом реального наличия мест.
  • Выбор рейсов, на которые имеются места, и расчет стоимости перевозки: тариф + таксы + сервисные (агентские) сборы + срок выкупа билета + срок действия билета.
  • Просмотр правил применения тарифов.
  • Поиск рейсов на диапазон дат - так называемая "матрица тарифов" или "гибкие даты" (flex dates). В этом режиме поиска посетителю отображается матрица дат размером 7x7 (в случае перевозки "туда-обратно") или 7x1 (в случае - "туда"). В каждой ячейке матрицы указана минимальная стоимость перевозки, если она выполняется в соответствующие даты. Если в эти даты перевозки не выполняются, то ячейка - пустая.

Бронирование мест

  • Интеграция с модулем учета клиентов сайта (регистрация, вход в систему, автоматическая подстановка данных о пользователе, использование профилей пассажиров, профилей контактной информации, профилей доставки и т.д.).
  • Ввод фамилий пассажиров и документов, удостоверяющих их личность, с учетом правил заполнения документов (использование кириллицы или латиницы в зависимости от требований авиакомпаний, правила ввода серии и номера документа), а так же проверка срока годности документа.
  • Выбор формы оплаты заказа и способа его доставки.
  • Ввод реквизитов заказчика, адреса доставки и данных пластиковой карты (в случае онлайн-оплаты без использования редиректа на сайт платежной системы).
  • Создание PNR (Passenger Name Record) в одной из систем бронирования.
  • Внесение в PNR информации об оплате билетов и снятие таймлимита.
  • Аннулирование ранее сделанного бронирования.

Поддерживается создание заказа как зарегистрированным пользователем (с предварительной авторизацией), так и незарегистрированным (без авторизации) – этот режим включается соответствующей настройкой модуля онлайн-бронирования администратором Сайта. По умолчанию создание заказа разрешено только после авторизации.

Оплата заказа

Модуль онлайн-бронирования поддерживает произвольное количество платежных систем (оффлайн и онлайн). Их настройка осуществляется через панель управления «1С-Битрикс».

Для организации онлайн-платежей и процессинга используется связка с платежной системой, осуществляющей интернет-эквайринг.

Бронирование с последующей оффлайн-оплатой на Сайте ограничивается временем работы офиса, выбранного в качестве места получения билетов и осуществляющего выписку билетов. Время работы каждого офиса настраивается в бэкофисе администратором или менеджером офиса.

Компонент «Бронирование»

Функциональный компонент «Бронирование» реализует весь процесс подбора варианта перевозки, создания брони и заказа.

Использование компонента «Бронирование» позволяет в визуальном редакторе «1С-Битрикс» разместить на любой одной или нескольких страницах сайта диалог бронирования, а затем настроить его внешний вид и поведение с помощью параметров компонента. Шаги стандартного диалога бронирования представлены на рисунке слева.

Если бизнес-процессы агентства отличаются от стандартных, возможна модернизация стандартного компонента под необходимые требования.

Разработано в ТАИС
Работает на 1С-Битрикс